时间:01-20人气:28作者:坠落星河
批评程度较轻,指责程度更重。批评指出问题,目的是帮助改进;指责则带有强烈负面情绪,常针对个人而非行为,容易引发冲突。
对比
批评:像朋友提醒你衣服穿反了,语气平和,指出具体问题,比如“这份报告数据有误,下次核对一下”,让你知道哪里需要调整,心里不会太难受。
指责:像被人当众说“你怎么这么笨”,火药味浓,否定整个人,比如“全怪你,事情搞砸了”,让人感到被攻击,只想反驳或逃避。
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