海尔和海信容声冰箱那个售后好?

海尔冰箱的售后覆盖范围更广，服务网点数量超过1万个，响应速度快，维修师傅平均1小时内上门。海信容声售后在二三线城市网点较少，但配件供应充足，维修周期短，一般24小时内能解决问题。

对比

海尔：海尔在全国建立了庞大的售后服务网络，县级地区覆盖率超过90%，用户拨打400电话后，30分钟内客服会联系确认，维修师傅携带常用配件上门，解决率高达98%。部分城市还提供24小时全天候服务，节假日不休息，售后满意度连续5年行业第一。

海信容声：海信容声的售后更注重配件储备，每个维修中心备有超过500种常用零件，普通故障一次修复率超过95%。用户可以通过APP实时查看维修进度，工程师上门时会穿戴鞋套、铺布垫，细节服务到位。但在偏远地区，服务响应时间可能延长至48小时。