京东售后还是店铺售后好?

京东售后更可靠，因为平台统一管理，流程规范，退换货快。店铺售后依赖商家水平，服务不稳定，容易扯皮。

对比

京东售后：京东有专门的客服团队和仓库，处理问题效率高。7天内无理由退货，快递上门取件，退款速度快。遇到商品质量问题，京东会直接换新或退款，不需要跟商家反复沟通。全国覆盖，偏远地区也能享受同样服务。

店铺售后：店铺售后质量参差不齐，有的商家拖延处理，有的拒绝合理要求。需要自己联系客服，邮寄商品耗时，退款周期长。遇到不良商家，还可能推卸责任。服务范围受店铺限制，偏远地区可能额外收费。