存折挂失属于什么业务范围?

存折挂失属于个人银行业务中的账户安全管理范畴。当存折丢失或被盗时，客户可向银行申请挂失，冻结账户资金以防被盗刷。挂失方式包括口头挂失和书面挂失，口头挂失有效期一般为5天，需在期限内补办正式手续。银行会核实客户身份后办理，挂失期间账户无法取款或转账，保障资金安全。

挂失流程

办理存折挂失需携带本人身份证件到银行柜台，填写挂失申请书并缴纳手续费。若委托他人代办，还需提供代办人身份证及委托书。挂失后可申请补发新存折，原存折自动作废。紧急情况下也可先拨打银行客服电话口头挂失，再尽快前往网点办理正式手续。