国航退票需要手续费吗?

国航退票是否收取手续费，取决于票的类型和退票时间。全价票在起飞前2小时以上退票，不收手续费；特价票退票会扣一定金额，经济舱扣票面价格的30%，商务舱扣10%。退票越晚，扣费越多。儿童票和婴儿票退票规则不同，婴儿票全退，儿童票按成人票标准扣费。

退票流程

国航退票可通过官网、APP或柜台办理。线上退票需输入订单号和身份证号，选择退票原因，系统自动计算费用。柜台退票需带身份证和机票，工作人员会现场处理。退票款项3-5个工作日原路返回，信用卡退款可能慢1-2天。退票后电子票会作废，纸质票需剪角作废。