社群运营一般属于哪个部门?

社群运营一般属于市场部或客户服务部。市场部通过社群维护用户粘性、推广产品活动；客户服务部则侧重用户问题解答、需求反馈。有些公司会单独设立用户运营部，专门负责社群管理。互联网企业多将社群归入市场部，传统企业可能放在客服部。社群运营的核心是连接用户，提升品牌影响力。

社群运营的归属差异

不同行业对部门划分有差异。教育类公司常把社群归入教学部，用于学员互动；电商企业多划归运营部，促进销售转化。初创公司可能由市场部兼管，成熟企业会细分职能。社群运营需配合销售、产品等部门，归属部门取决于公司组织架构和业务重点。