滴滴服务分可以清零吗?

滴滴服务分不会自动清零，但会根据司机的服务行为动态调整。乘客投诉、差评、取消订单或违规驾驶都会扣分，分数降至一定值会影响接单权限。司机可以通过提升服务质量、减少投诉来恢复分数，严重违规可能导致分数归零。滴滴系统会定期评估司机表现，分数波动直接影响收入和接单量。

分数清零的影响

服务分清零后，司机账号会被限制接单，需重新学习平台规则并通过考核才能恢复。分数过低还会影响奖励机制，高峰期优先派单权也会丧失。司机需注意行车安全、保持车内清洁、准时到达接车点，避免因小失误导致分数下滑。滴滴客服会提供分数申诉渠道，但需提供有效证据证明误判。