退换货要运费吗?

退换货是否需要运费要看具体情况。商品质量问题退换，商家一般承担运费；七天无理由退换，运费通常由买家承担。部分平台或商家会提供免费退换服务，比如京东自营或淘宝某些店铺。生鲜、定制类商品不支持退换，运费概不退还。消费者下单前最好查看退换货政策，避免纠纷。

运费承担规则

退换货运费分三种情况：质量问题由商家出钱，无理由由买家出钱，部分情况双方各付一半。使用运费险的订单，保险公司能报销部分运费。退货时记得保留快递单号，方便查询物流。若商家拒绝承担合理运费，可向平台客服投诉维权。特殊商品如奶粉、化妆品退换运费较高，下单前需慎重考虑。