时间:01-19人气:24作者:月色染红颜
淘宝商家发错货后,买家可以申请拦截快递。联系快递公司提供单号,说明情况后要求拦截。拦截成功与否取决于快递进度,未揽收或运输途中拦截成功率较高。如果已签收,只能联系商家退货退款。拦截需要及时操作,拖延可能影响结果。
拦截的具体操作
拦截前先确认订单状态,未发货的拦截最简单。已发货的立即联系快递客服,提供订单号和商家信息。部分快递支持线上申请拦截,通过淘宝APP或快递官网提交。拦截不成功时,保留证据联系淘宝客服介入。商家配合可加快处理,避免额外纠纷。
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