骑手未送到货,投诉钱会退回来吗?

骑手未送到货，投诉后钱一般会退回来。消费者可以在平台提交订单异常申请，商家或骑手会核实情况。确认未送达后，平台会安排退款，金额原路返回支付账户。退款时间通常在3到7个工作日内完成，具体看银行处理速度。建议保留订单截图和聊天记录，方便投诉时提供证据。

投诉流程说明

投诉时需选择“未收到货”选项，填写详细原因。平台客服会联系骑手核实配送情况。若骑手无法证明已送达，退款会立即启动。部分平台支持极速退款，消费者无需等待确认。若商家拒绝退款，可申请平台介入，客服会强制处理。整个流程无需消费者额外操作，只需等待结果即可。