淘宝确认收货还要退款吗?

时间:01-18人气:22作者:紫藤花

淘宝确认收货后还能退款,但需要联系商家申请。确认收货意味着系统已打款给商家,退款需商家同意。若商家拒绝,可申请平台介入。建议先与商家沟通,说明退款原因。商品有质量问题或描述不符,退款成功率较高。确认收货超过15天,退款难度会增加,需提供充分证据。

退款注意事项

退款时需上传凭证,如照片或视频。商品完好未使用,退款更顺利。若已使用,可能影响退款金额。退款金额包括商品款和运费。运费退款需商家承担,除非是七天无理由。平台介入后,客服会根据证据判断。确认收货前务必检查商品,避免后续纠纷。

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