京东商品拦截没成功可以拒收吗?

时间:01-18人气:18作者:梅暗花幽

京东商品拦截没成功可以拒收。订单显示拦截状态但商品已发货,收货时可直接联系快递员拒收。京东系统会自动处理退货退款,无需额外操作。拦截失败可能是系统延迟或库存更新不及时,拒收不影响权益。商品退回后,退款会在3-5个工作日原路返还。

拒收注意事项

拒收时需保持商品完好,包装不能破损。生鲜类商品拒收需提前确认是否支持。若已签收但发现拦截失败,可申请售后退货。京东客服会协助处理拦截失败的情况,退款流程与正常退货一致。建议保留拒收时的沟通记录,方便后续查询。

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