护士长是什么角色?

护士长是医院护理团队的核心管理者，负责协调科室的日常护理工作。她需要排班、分配任务，确保每位护士各司其职。护士长还要监督护理质量，处理突发状况，比如病人投诉或设备故障。她既是技术骨干，也是团队的精神领袖，需要平衡医护关系，安抚护士情绪。新手护士遇到难题时，护士长会第一时间指导解决。

护士长的职责

护士长每天要处理大量行政事务，比如核对药品库存、填写报表、参加院务会议。她要定期组织培训，提升团队专业能力，学习新护理技术。护士长还要关注病人满意度，巡视病房听取反馈。遇到紧急抢救，她会亲自上阵指挥，确保抢救流程高效。这份工作需要极强的责任心和应变能力，24小时待命是常态。