地铁站售票是什么岗位的?

地铁站售票岗位是负责售票、充值和解答乘客疑问的服务工作。工作人员需要操作自动售票机或人工窗口，出售单程票、月票等。遇到乘客询问路线或票价时，要耐心解答。高峰时段需快速处理购票需求，避免排队过长。同时要检查设备运行状态，及时报告故障。

售票员的工作内容

售票员还需处理票卡异常问题，如卡内余额不足或刷卡失败。每天交接班时要清点票款和票卡数量，确保账目准确。遇到乘客遗失物品时，需按规定登记并协助寻找。部分岗位还需引导乘客上下车，维持站台秩序。工作强度较大，需长时间站立，但能直接帮助乘客解决问题。