顺丰客服待遇怎么样?

顺丰客服的待遇在行业内属于中等偏上水平。底薪一般在3000到5000元，加上绩效奖金和全勤奖，月收入能达到5000到8000元。公司提供五险一金，还有节日福利和年度体检。工作环境整洁，同事关系融洽，但加班情况比较常见，尤其在快递高峰期。

客服工作内容

顺丰客服每天要接听大量电话，处理客户咨询和投诉。系统会自动分配订单，需要快速查询物流信息。遇到问题要协调快递员和仓库，确保客户满意。新人会有岗前培训，学习操作流程和沟通技巧。工作强度较大，但晋升机会相对较多，表现优秀可以转岗或晋升组长。