电信工作人员上门服务还要收费吗?

电信工作人员上门服务是否收费，要看具体情况。如果线路故障是电信公司造成的，比如设备老化或施工失误，维修通常免费。如果是用户自己弄坏的线路，或者需要额外安装新设备，就可能要收费用。有些套餐包含免费上门服务次数，超出次数后每次收费几十到几百元不等。建议提前联系客服确认收费标准，避免误会。

收费标准说明

上门服务费用包含人工费和材料费。人工费根据距离远近计算，偏远地区费用更高。材料费如网线、光猫等按实际价格收取。部分运营商提供年费包干服务，一年内无限次上门维修。遇到收费争议时，可要求出示价目表或拨打官方客服核实。用户保存好维修单据，方便后续投诉或报销。