交易猫卖家不处理售后可以退款吗?

时间:01-20人气:16作者:太阳味耶

交易猫卖家不处理售后,买家可以申请退款。平台规则明确要求卖家必须响应售后问题,否则买家有权发起退款流程。退款成功与否取决于订单状态和证据充分性。若卖家拒绝退款,买家可向平台客服申诉,提供聊天记录、商品问题照片等材料。平台会介入调查,保障买家权益。

退款注意事项

退款申请需在交易后7天内提交,超时可能无法处理。买家应保留所有交易凭证,包括付款记录和商品瑕疵证据。若卖家已发货但商品损坏,拒收即可退款;若已签收,需在48小时内联系客服。平台退款周期一般为3-5个工作日,款项原路返回支付账户。

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