家电一个月坏了能换新的吗?

家电一个月坏了能否换新，要看具体规定。大部分品牌提供7天包退、15天包换服务，有些商家承诺7天质量问题可换新。购买时保留发票和保修卡很重要。网购家电一般7天无理由退货，质量问题可申请换货。实体店购买需确认商家政策，部分高端家电支持30天免费换新。建议第一时间联系售后或商家，提供购买凭证。

售后流程

联系售后后，商家会安排维修人员上门检查。确认非人为损坏后，可申请换新或维修。新家电一般3天内送达，旧件由商家回收。部分品牌提供备用机服务，等待期间不影响使用。维修超过15天可要求换新，具体条款需查看保修说明。保留所有沟通记录，方便后续维权。