时间:01-18人气:22作者:桃夭灼华
社会工作专业毕业生可以进入铁路系统工作,主要在客运服务、职工关怀或应急处理岗位。铁路部门需要人员处理旅客纠纷、帮扶困难职工或开展心理疏导,这些工作与社会工作的沟通协调能力高度契合。部分铁路局还会招聘社工参与社区共建或公益活动,发挥专业优势。不过这类岗位相对较少,竞争可能比较激烈。
铁路岗位需求
铁路系统对社工的需求集中在服务窗口和后勤保障部门。车站客服中心需要社工处理旅客投诉和特殊群体帮扶,如老人、儿童或残障人士。铁路工会也会招聘社工组织职工活动,提供心理支持。此外,列车长或乘务组长岗位有时会优先考虑具备沟通特长的社工人才,提升服务质量。
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