得物的退货减免运费是什么意思?

得物的退货减免运费是指用户退货时，平台免除部分或全部运费。比如退货原因属于质量问题，用户可能不需要承担运费；如果是个人原因退货，可能需要支付运费。具体政策会根据商品类型、退货时间等因素调整。用户下单前可查看详情页说明，退货时系统会自动计算减免金额。

退货运费规则

得物对部分订单提供运费券补偿，比如7天无理由退货可获10元运费券。特殊商品如生鲜、定制类不支持运费减免。用户需在规定时间内操作退货，超时可能无法享受优惠。客服会根据订单情况说明政策，用户也可在“我的订单”中查看具体规则。