高铁的跟车员可以玩手机吗?

高铁跟车员在工作期间不能玩手机。列车运行时，跟车员需要随时监控车厢情况，检查乘客票务，处理突发问题。手机会分散注意力，影响安全。列车进站、发车或遇到紧急情况时，跟车员必须保持专注。铁路规定明确禁止工作人员在工作时间使用手机，确保乘客和列车安全。

跟车员的工作职责

跟车员的主要职责是服务乘客和维护秩序。他们要引导乘客上下车，解答疑问，检查行李安全。遇到老人、小孩或孕妇时，会主动提供帮助。列车上突发疾病或冲突时，跟车员要第一时间处理。每天工作8小时，全程站立巡视，连喝水的时间都很紧张。