京东快递收件人可以取消订单吗?

时间:01-17人气:23作者:馋奶兔

京东快递收件人可以在特定情况下取消订单。如果订单未发货,收件人可以直接在京东APP或官网操作取消。若订单已发货但未签收,可以联系京东客服申请拦截,成功后即可取消。但需注意,生鲜类、定制类商品通常不支持取消,且取消后退款可能需要3-5个工作日到账。

取消的限制条件

收件人取消订单需满足多个条件。订单状态必须是“待发货”或“已发货未签收”,否则无法操作。拦截申请需在快递派送前提交,超时可能失效。部分商品如生鲜、3C数码等即使未发货也无法取消。若已支付运费,取消时运费可能不退还,具体以页面提示为准。建议尽快操作,避免延误。

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