商品货号和编号必须一致吗?

商品货号和编号不一定必须一致，但保持一致能避免很多麻烦。货号是商家自己编的内部代码，编号可能是系统生成的流水号。如果两者不同，仓库发货时容易出错，顾客查询订单也可能搞混。很多大平台会强制统一货号和编号，小商家可以灵活处理，但最好标注清楚对应关系。

编号混乱的影响

货号和编号不一致会导致库存统计出错。比如仓库按货号找货，但订单显示的是编号，员工可能发错商品。顾客退货时如果写错编号，商家退款和重新发货都会出问题。有些商品还有防伪码，如果货号和编号对不上，顾客可能怀疑买到假货。建议商家尽量统一编号，减少人为错误。