时间:01-19人气:29作者:安琪拉肚
门店销售一般叫店员、销售员或导购员。超市里负责结账的叫收银员,服装店帮忙试衣服的叫导购。卖手机的叫手机销售,卖化妆品的叫美容顾问。不同行业叫法不同,但工作内容都差不多,就是帮顾客找商品、介绍功能、促成交易。有些高端店会叫客户代表或专属顾问,显得更专业。
销售岗位的职责
门店销售要整理货架、保持商品整洁,主动询问顾客需求。遇到促销活动时,要向顾客讲解优惠规则。收银员要快速扫码、打包商品,不能算错钱。销售员还要记住热卖商品的位置,方便顾客快速找到。遇到难缠的顾客,要保持耐心,不能跟顾客吵架。下班前要盘点库存,记录缺货商品。
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