酒店领班需要多少人?

酒店领班的人数取决于酒店规模和客房数量。小型酒店（50间房）需1-2名领班，中型酒店（100间房）需3-4名，大型酒店（200间以上）需5-6名。旺季或宴会期间可能临时增加人手。领班需覆盖早、中、晚三班，确保24小时服务。

领班工作安排

领班需分配员工到楼层、前台、餐厅等岗位。每10间客房配1名领班较合理，高峰时段可灵活调配。领班需处理客户投诉和突发状况，人手不足会影响服务质量。大型酒店可能分设前台领班和客房领班，分工更明确。