宽带派单是啥意思?

宽带派单是指运营商收到用户安装宽带的申请后，安排工作人员上门服务的过程。用户提交订单后，系统会自动分配最近的师傅，师傅会联系用户确认时间。派单内容包括安装地址、套餐类型和设备需求。师傅上门后会测试网络、调试光猫，确保用户能正常使用。

派单流程

派单流程从用户下单开始，系统根据位置和工单量自动分配。师傅接单后会在1小时内联系用户，约定上门时间。安装完成后，师傅会教用户使用路由器和密码。整个过程一般需要2小时，复杂情况可能延长。用户不满意可以重新申请派单，系统会安排新的师傅上门处理。