银行柜员岗位职责是什么意思?

银行柜员岗位职责是处理客户日常银行业务，包括存取款、转账、开户、销户等。柜员需要核对客户身份，确保业务准确无误。还要解答客户疑问，介绍银行产品，如理财、信用卡等。柜员每天要处理大量现金，保持账目清晰，避免出错。遇到复杂问题时要及时上报，不能擅自决定。

柜员的工作要求

柜员必须熟悉银行各项业务流程，掌握操作规范。每天要提前到岗，整理现金和单据。工作中要耐心细致，不能马虎。遇到大额交易要反复核对，防止风险。下班前要清点现金，确保账实相符。柜员还要学习新业务，提升服务技能，满足客户需求。遇到客户投诉要冷静处理，不能与客户争执。