京东上门换新能取消吗?

京东上门换新服务可以取消，但需在服务人员到达前联系客服取消。用户可以通过京东APP或电话申请取消，取消后订单会自动退款。若服务已开始，需与上门人员协商终止，费用按实际完成部分结算。部分商品可能不支持取消，需提前确认政策。取消后可重新预约服务，不影响后续使用。

取消注意事项

京东上门换新取消需在预约时段前操作，逾期可能产生额外费用。取消后退款原路返回，一般3-5个工作日到账。若商品已寄出，需先拒签再联系客服取消。特殊商品如家电大件，取消后需重新安排物流。用户可随时查看订单状态，避免错过取消时间。