时间:01-20人气:17作者:孤者傲凡
货到付款发现货品有问题,可以要求退回。收货时仔细检查商品,发现破损或质量问题,当场拒收即可。快递员会直接将货物退回商家,无需承担运费。如果已签收,立即联系商家说明情况,商家通常会安排退货退款。保留好快递单和商品照片作为凭证,确保维权顺利。
退货注意事项
退货时保持商品包装完好,配件齐全。商家收到货品后会在3个工作日内处理退款。若商家拒绝退货,可向平台客服投诉。部分商品如生鲜或定制类不支持退货,下单前需确认清楚。保留与商家的聊天记录,方便后续纠纷处理。
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