工作号手机上的机器人有录音么吗?

工作号手机上的机器人是否录音取决于具体设置。企业管理员可以开启录音功能，用于客服培训或质量监控。用户在使用时，系统会提示通话被录音。如果管理员关闭此功能，机器人则不会录音。个人用户无法自行修改录音设置，需联系企业客服确认。

机器人录音的用途

录音主要用于提升服务质量。企业通过分析录音优化对话流程，培训员工应对复杂问题。录音数据存储在服务器，不会泄露给第三方。用户可要求删除录音，需提供身份证明。部分企业会匿名化处理录音，避免涉及敏感信息。