时间:01-17人气:13作者:清风挽心
菜鸟驿站的包裹可以拒收。收件人有权选择不取件,只需联系快递员或驿站工作人员说明即可。包裹会退回寄件人,运费由寄件方承担。如果已取件但不想保留,可在7天内申请退货,驿站会协助处理。未取件的包裹不会产生额外费用,驿站会免费保存3天。
拒收流程
拒收包裹时,直接告诉驿站“不要了”即可。驿站工作人员会扫描包裹状态,系统自动标记为拒收。快递员收到退回通知后,会联系寄件人确认。若包裹已开封,需确保完好无损。拒收后寄件人会收到短信通知,运费直接从其支付渠道扣除。
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