淘宝订单员是什么工作?

淘宝订单员是负责处理顾客购物订单的岗位。每天要处理大量订单，包括核对商品信息、确认收货地址、联系快递发货等工作。订单员需要快速操作电脑系统，确保订单准确无误。遇到缺货或地址错误时，要及时联系顾客处理。高峰期比如双十一，订单量会激增，工作压力很大。

订单员的工作内容

订单员的主要工作是跟进订单从下单到送达的全流程。每天要打印快递单、打包商品、更新物流信息。遇到退换货订单时，要协助顾客办理手续。订单员需要熟悉淘宝后台操作，掌握商品库存情况。工作时间较长，每天要处理几百甚至上千个订单，需要细心和耐心。