阿里巴巴订单超过一年可以投诉吗?

阿里巴巴订单超过一年是否可以投诉，取决于商品类型和商家承诺。普通商品保质期内的投诉会被受理，但生鲜、定制类商品可能超期。消费者需保留订单截图和聊天记录，通过阿里客服提交投诉。商家未明确标注保质期的商品，一年内仍可维权。部分类目如图书、数码产品，即使超过一年，只要存在质量问题也能投诉。

投诉注意事项

投诉时需提供详细证据，如商品照片、检测报告。平台会根据商品价值、问题严重性处理。金额较小的订单可能协商退款，大额订单可能介入第三方鉴定。消费者需在发现问题的30天内发起投诉，超期可能被驳回。若商家拒绝处理，可申请平台介入，最终由平台裁定是否赔偿。