物业服务的是房子还是业主?

物业服务的是房子，更是业主。房子是物业管理的对象，业主是服务的核心。物业需要维护公共设施、清洁楼道、修剪绿化，确保居住环境整洁安全。同时，物业还要处理业主的报修投诉，协调邻里矛盾，解决停车纠纷。物业的工作既要管理好硬件设施，也要服务好软件需求，让房子和业主都满意。

服务的双重性

物业服务的本质是“管理房子，服务人”。物业需要定期检查电梯、水电、消防设备，及时维修损坏的设施，保障居住安全。同时，物业还要关注业主的生活需求，比如代收快递、照顾独居老人、组织社区活动。物业的好坏直接影响业主的居住体验，好的物业能让房子升值，让业主舒心。物业和业主是相互依存的关系，只有双方配合，才能共建美好家园。