京东下单后多久不发货可以投诉?

京东下单后超过48小时不发货，消费者可以发起投诉。京东规定商家需在48小时内完成发货，超时未发货可申请退款或赔偿。用户可在订单页面点击“申请售后”，选择“延迟发货”进行投诉。京东客服会介入处理，商家需承担相应责任。若商品缺货，商家应提前通知消费者，否则可投诉。

投诉流程

投诉时需提供订单号和延迟证据，如截图或聊天记录。京东审核通过后，商家需在24小时内响应。消费者可要求商家发货、退款或补偿。若商家拒绝，京东会强制退款并处罚商家。投诉成功后，消费者可获得京豆或优惠券奖励。建议保留投诉记录，方便后续维权。