京东供货商售后什么意思?

京东供货商售后是指商品出现问题后，由供货商负责处理退换货、维修等事宜。消费者遇到质量问题可直接联系供货商解决，无需经过京东平台。供货商需按合同约定提供售后服务，包括换货、退款或维修。京东会监督供货商的售后效率，确保消费者权益得到保障。若供货商不配合，京东会介入处理。

售后流程说明

消费者申请售后需提供订单号和问题照片，供货商在24小时内响应。简单问题如发错货，供货商直接补发或退款。复杂问题如商品损坏，需寄回检测，3个工作日内给出结果。供货商承担退货运费，消费者只需寄出商品。售后记录会同步到京东系统，方便消费者查询进度。