两舱休息室服务是什么工作?

两舱休息室服务是为商务舱和头等舱旅客提供高端餐饮和休息服务的工作。工作人员负责准备餐食、饮品，保持环境整洁，满足旅客需求。旅客可以享用热食、点心、酒水，还能使用休息室内的沙发、淋浴设施。服务人员需快速响应旅客要求，确保用餐体验舒适。休息室还提供报纸、杂志和免费Wi-Fi，帮助旅客放松。

服务人员职责

服务人员需提前准备餐食，摆好餐具，迎接旅客。工作时要注意礼仪，主动询问旅客需求。餐后要及时清理餐桌，补充食物和饮料。遇到航班延误，要安抚旅客情绪，提供额外服务。服务人员还要检查设施是否完好，确保休息室环境舒适。遇到特殊旅客，如老人或儿童，要提供更贴心的照顾。