亚马逊客服在哪个国家?

亚马逊客服主要分布在印度、菲律宾、哥斯达黎加、南非和美国等国家。印度和菲律宾是最大的客服中心，英语流利且人力成本低。哥斯达黎加和美国则提供英语和西班牙语双语服务。亚马逊根据客户需求灵活调配客服团队，确保24小时不间断响应。部分技术支持岗位也设在美国本土。

客服工作内容

亚马逊客服处理订单咨询、退换货、物流查询等问题。客服人员通过电话、邮件或在线聊天与客户沟通，解决问题效率高。新员工需接受严格培训，熟悉产品知识和公司政策。客服团队还负责收集客户反馈，帮助改进服务。工作环境通常配备耳机和电脑，确保高效沟通。