淘宝卖家好评率是什么?

淘宝卖家好评率是买家对卖家服务评价的分数，计算方法是用好评数量除以总评价数。这个数字越高说明卖家服务越好，买家更愿意下单。差评和默认评价都会拉低分数，卖家会努力让买家给好评。新手卖家可以靠高好评率吸引顾客，老卖家则靠维持口碑留住客户。

好评率的作用

买家常把好评率当作购物参考，低于95%的店容易让人怀疑。差评多的店可能商品有问题或服务差，但也要看差评内容。有些卖家会送小礼品求好评，刷单也能造假。平台会监控异常好评，防止作弊。真实的好评率能反映卖家真实水平，是买卖双方的重要信任指标。