顺丰快递客服工资待遇怎么样?

顺丰快递客服工资由底薪加提成构成，月薪普遍在3000到6000元之间。一线客服每天接听100到200个电话，处理快递查询和投诉。加班费和绩效奖金会让收入增加，节假日工资翻倍。新员工入职前需培训两周，通过考试后上岗。客服岗位提供五险一金，工作餐补贴每月500元。

客服工作内容

客服每天要回复客户咨询，比如快递延误、包裹丢失等问题。系统会自动分配工单，平均每个工单处理时间5分钟。遇到难缠的客户时，需要耐心解释政策。客服团队实行轮班制，早班从早上8点到下午5点，晚班从下午2点到晚上11点。每月有4天带薪休假，工作满一年可享受年假。