广发银行客服上班怎么样?

广发银行客服工作节奏较快，每天要接听大量客户电话，处理信用卡、贷款、理财等咨询。高峰时段电话不断，需要快速解答问题，同时记录客户信息。工作环境多在呼叫中心，配备耳机和电脑系统，团队协作紧密。新人需经过1个月培训，熟悉业务流程和话术，压力较大但能锻炼沟通能力。

工作体验

客服岗位实行轮班制，早班8点到17点，晚班14点到23点，周末和节假日需要值班。每月休息6到8天，加班情况常见，尤其在月底或活动期间。薪资由底薪加提成构成，新手月薪4000到6000元，老员工可达8000元以上。同事关系简单，但面对客户投诉时需要耐心，心理素质要求较高。