时间:01-17人气:11作者:湮灭灰烬
耳机坏了可以找售后,具体看购买时间和保修政策。大部分品牌提供1年免费保修,人为损坏不在范围内。保留购物小票很重要,能加快售后流程。有些品牌支持延保服务,付费后可延长保修期。线上购买可直接联系客服,线下购买需回原门店处理。
售后处理方式
联系售后前先检查耳机问题,比如无法充电、声音断断续续。官方售后会检测故障原因,确认保修后免费维修或换新。维修时间通常7到15天,部分品牌提供备用机服务。过保耳机也可付费维修,费用根据损坏程度而定。建议优先选择官方售后,避免第三方维修影响保修。
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