列车乘务是什么工作?

列车乘务是保障旅客安全与舒适的服务工作。乘务员负责检票、查票、解答疑问，还要维持车厢秩序。遇到老人或小孩会主动帮忙，比如搬行李或找座位。列车出发前要检查安全设施，途中广播到站信息，下车前提醒带好行李。遇到突发情况如乘客晕车或物品丢失，要及时处理。

乘务员的日常

乘务员工作时间不固定，早班凌晨四点就要起床，晚班可能深夜收工。一趟车跑下来要走几万步，脚上常磨出水泡。吃饭没准点，有时只能抽空吃口面包。乘客多时要连续站立几小时，嗓子喊哑是常事。但看到旅客笑脸，觉得辛苦都值得。每月还要参加安全培训和考试，确保业务熟练。