收到企服办的短信是不是真的假的?

收到企服办的短信需要仔细辨别真伪。正规短信会包含具体办理事项、官方联系方式和唯一编号。诈骗短信往往要求点击不明链接或提供银行卡信息。收到可疑短信时，可拨打114查询官方电话核实，或直接前往当地政务大厅确认。不要轻易回复短信内容，更不要随意转账汇款。

识别方法

诈骗短信常使用紧急措辞，如“立即办理”“账户冻结”等字眼。正规短信会写明具体政策文件编号和办理流程。收到短信后，可登录政府官网查询相关政策，或通过官方APP验证。陌生号码发送的“企服办”短信基本都是诈骗。遇到疑问时，可向社区工作人员咨询，切勿相信电话里的催促办理要求。