消协投诉后一般什么时候处理?

消协收到投诉后，一般会在3个工作日内联系消费者确认情况。随后会联系商家核实问题，整个过程通常需要7到15天。复杂投诉可能需要20天左右，具体时间视问题难度而定。消费者需保留好相关凭证，方便消协调查处理。

处理流程说明

消协会根据投诉内容分类处理，产品质量问题会转交市场监管部门。商家若积极配合，处理速度会加快；若商家拖延，消协会介入调解。调解不成时，消费者可通过法律途径维权。消协不会直接处罚商家，但会记录不良行为，影响商家的信誉评级。