工商银行五星级服务指的是什么意思?

工商银行五星级服务指客户在办理业务时享受的高标准服务体验。包括专属客户经理、快速通道、优先窗口和上门服务等。客户可享受理财咨询、资产配置和专属活动等权益。服务网点配备先进设备和舒适环境，工作人员专业热情，全程协助客户解决问题。五星级客户还可享受机场贵宾厅、道路救援等增值服务，全面提升服务品质。

五星级服务内容

工商银行五星级服务覆盖线上线下多个场景。手机银行提供专属理财产品和优惠活动，网点服务人员主动引导客户办理业务。高端客户可享受定制化金融方案，如大额资金管理、跨境服务等。银行定期举办客户沙龙和健康讲座，增强互动体验。服务团队24小时待命，及时响应客户需求，确保服务高效贴心。