天猫饰品退款率是多少?

天猫饰品退款率因店铺和商品类型不同而有所差异。部分热门店铺的退款率在5%到15%之间，比如项链、耳环等小件饰品退款较少，而戒指、手镯等尺寸敏感的商品退款稍高。促销活动期间退款率可能上升，消费者因尺码不合适或颜色不符申请退款的案例较多。

退款原因分析

饰品退款多因质量问题或描述不符。消费者收到的商品出现掉色、变形等情况时，会主动申请退款。部分店铺的实物与图片差距较大，导致买家退货。尺寸问题也是常见原因，比如手链长度不合适或戒指圈口误差。物流损坏也会引发退款，包装不当可能导致饰品在运输中断裂。