京东支持送货上门是送到楼下吗?

京东支持送货上门服务，但具体送到楼下还是家门取决于用户的选择。下单时可以勾选"送货上门"选项，快递员会把包裹送到家门口。如果未勾选，快递员可能只送到小区快递柜或楼下驿站。部分偏远地区或大件商品可能默认只送楼下，用户可以在订单备注中注明需求。

服务细节

京东的送货上门服务覆盖全国大部分城市，包括乡镇地区。快递员会提前电话联系用户，确认收货时间和地点。生鲜、家电等特殊商品会优先安排上门配送。用户也可以在京东APP里修改配送地址，选择更方便的收货点。如果遇到未按约定配送的情况，可以联系客服投诉处理。