手机淘宝的申请售后会自动关闭吗?

时间:01-17人气:15作者:靠绷带养你

手机淘宝的售后申请不会自动关闭。用户提交售后申请后,平台会进入处理流程,需要等待商家或客服审核。如果超过48小时未处理,用户可以主动联系平台介入。申请关闭的前提是双方达成一致,比如退货完成或退款到账。用户也可以在订单详情页面随时查看售后状态。

售后申请的注意事项

售后申请提交后,用户需保持手机畅通以便联系。商家同意退款后,用户需在7天内寄回商品。物流信息上传后,退款会在3天内到账。如果商家拒绝申请,用户可以申请平台仲裁,平台会根据证据重新判定。售后记录会保留在订单详情里,方便用户随时查询。

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