时间:01-17人气:24作者:浩迹随翎
快递业务由邮政管理部门管辖,主要包括国家邮政局和地方邮政管理局。这些部门负责监督快递企业的运营,确保服务质量。快递公司需要取得快递业务经营许可证,接受邮政管理部门的检查和指导。消费者遇到快递问题,可以向邮政管理部门投诉,相关部门会依法处理。
快递纠纷处理
快递纠纷中,寄件地和收件地邮政管理部门都有权管辖。消费者投诉时需提供快递单号、问题描述等证据。邮政管理部门会协调快递公司解决问题,若调解无效,消费者可向法院起诉。快递企业若违规操作,邮政管理部门会依法处罚,确保行业规范运行。
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